Benvenuti in O.C.S.
La O.C.S. è nata nel 2001 dall’unione di due aziende tecnico/commerciali, si occupa di prodotti per l’ufficio, risponde alla richiesta di flessibilità operativa e di erogazione di servizi personalizzati avanzata dai mercati I.T., con l’ambizione di presentarsi come una “società di soluzioni” che, oltre a fornire apparecchiature, propone al mercato soluzioni applicative complete ed è strutturalmente suddivisa in due settori:
- PRE-VENDITA – prevede di accompagnare il Cliente per tutto il percorso che si conclude con la individuazione della migliore soluzione del caso in esame: l’analisi del problema, la valutazione delle possibili soluzioni hardware e organizzative, l’individuazione della soluzione adeguata per l’acquisizione dello strumento (acquisto, noleggio o altro), la gestione dell’ordine, la consegna dell’apparecchiatura e la sua installazione. Le principali marche trattate sono le più conosciute sul mercato quali SAMSUNG, RICOH, CANON, OLIVETTI, BROTHER, HP, OKI;
- POST-VENDITA – prevede invece le attività relative alla istruzione degli operatori al miglior utilizzo del prodotto installato, l’assistenza tecnica con interventi “on site”, su tutto il territorio nazionale, entro ventiquattro ore dalla chiamata per eliminare eventuali anomalie di funzionamento (con installazione a titolo di prestito, di hardware sostitutivo nel caso in cui la riparazione comporti il ritiro della macchina in laboratorio), la fornitura degli accessori consumabili più adatti al buon funzionamento dell’impianto e ogni attività concertata con il cliente per realizzare il servizio più completo e maggiormente rispondente alle sue necessità.
L’onestà dei rapporti e l’efficienza del metodo, ci hanno permesso in questi anni di collaborare con soddisfazione reciproca con grandi utenti come SKF, FIAT, FAIVELEY TRANSPORT, POLITECNICO di Torino, TORO Assicurazioni, Gruppo TNT, THYSSENKRUPP Acciai Speciali Terni, TEKSID ALUMINUM, JUVENTUS F.C., REGIONE PIEMONTE, A.S.L. 1, Azienda Ospedaliera O.I.R.M. SANT’ANNA etc.